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上个月,澄海一家做玩具配件的厂老板找过来,说有老客户跟他讲:「你们网站打不开。」
我们陪他把网址输进去。页面打得开,只是整个网站还停在三年前——产品图还是老那批,车间里的机器换过两代,他的手机号也早换过了,页脚挂的是个空号。再拿手机点一遍,字小得要用两根手指撑着放大。

这个网站是三年前花几千块做的,做完那天起就再没动过。老板自己先下了结论:没用,一个客户都没带来。
我们把网站后台的访问记录翻了一遍。来的人其实有,只是来了就走:首页平均待不到十秒,靠里的页面,干脆没人点开过。
一个停在过去的页面,等于把上门的人往外送。老客户点进来,心里先嘀咕:这厂还在不在做。
网站有个特点:你不碰它,它不会坏,只会旧。旧到某一天,客户拿着它来怀疑你。
产品换了两代、电话换了号、办公点也搬过,网站上一件都没变。到这一步,它已经不像官网了,像一张停在过去的电子名片。
改的时候没上什么新东西,就是把网站跟厂里现在的样子重新对齐。
内容先全部更新了一遍。老板带着我们把还在做的产品重拍、重写,交期写明白,拿不准的价格不写死。

手机端也重排了一版。这批客户大多是在手机上搜过来的,原来那版得两手撑着放大看,滑两屏人就走了。
最后,把客户最常问的五个问题搬上了首页:起订量多少、打样要几天、能不能印自己的标、最小包装是多少、货走哪家物流。以前这些都得打电话问,现在点开就能看到答案。
这五个问题的顺序是老板自己定的。问得最多的,就摆在最前面。
改完到现在差不多三个月。前面那三个月,后台留言是两条;这三个月的留言,九条。电话也多接了五六个,成交两个小单。
这个幅度不大,也没有哪一条算得上爆发。但那位老板自己改了口:网站还是有用的,得有人管它。
九比二听着好看,绝对数其实很小。这个不起眼的小幅度,才是多数厂改完之后真实的样子。
网站得当个活的东西养。我们给厂里排的是个笨办法:一年过两遍,产品换了就换图,电话换了就改号,客户反复问的问题就往首页添一条。

每次动的不多,一年加起来也就个把小时。真正贵的,是三年不碰之后的一次性大修。
大修要花多少,差别很大——只更新内容,还是连页面结构一起重做,是两笔不同的账。这只是大致区间,具体费用要根据你的实际需求评估——改多少页、要不要重拍产品图,每一项都影响报价。建议先出需求清单或方案,再给明细报价。
汕头、潮州、揭阳做工厂生意的,这种情况我们见得多。想知道自家网站过没过期,有个笨办法:把自己当客户,搜一次厂名,点进去待三十秒。
想细看改版的顺序和坑,可以读企业官网改版那篇;准备找人动手的,先看汕头软件开发公司怎么选,付钱之前先对对标准。
那几千块其实没白花,只是被放旧了。真正亏的是这三年里的每一天:客户搜到你,屏幕上站着的是三年前的你。
拿不准自家网站算不算过期的,可以打 13829578822,微信同号,把网址发过来,我们当场打开帮你翻一遍,哪里不对直接指给你看。
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