生鲜配送小程序：自建还是挂平台｜逐项对比与判断标准

澄海一个做水果批发的老板上个月来问：他在两个平台上都开着店，抽成一涨再涨，客户资料拿不到手里，想自己做小程序，又怕钱花了没效果。这事一句「做」或者「不做」都答不了，得拆开算。

一、自建小程序还是继续挂平台：算三笔账

两者不冲突。多数老板是平台照挂、小程序慢慢养。钱花在哪，先看清三笔账。

抽成账。平台按单抽成，普遍 15%~20%。一家店月均 300 单、客单价 60 元，流水 1.8 万，按 18% 算，一个月交出去 3200 多元，一年接近 4 万。自己的小程序只走支付通道，费率千分之六上下，同样流水，一个月 100 元出头。

客户账。平台上下的单，客户是平台的，活动得跟着平台的节奏走，你想给老客发条消息都发不出去。小程序里下的单，联系方式和购买记录在你自己手里，复购怎么促、老客怎么维护，你说了算。

启动账。挂平台的成本是保证金加年费，几千元起步，当天就能卖货。自己做小程序要开发费、认证费（一年 300 元），上线前还要留 3~6 周准备。急着开张的，先挂平台更划算。开发费用大概什么水平，可以看这篇：小程序开发多少钱。

二、自配送还是外包配送：看订单密度

生鲜配送最怕送出去没人收、菜在路上压坏了。配送怎么解决，跟你有多少单、单子集中在哪几个片区直接相关。

自配送。体验可控，几点送到、怎么打包自己定。但一个骑手一天跑 40~60 单到顶，月成本 5000~7000 元，订单一少就是白养。日均 100 单以上、片区又集中的，自配送往往比按单付费便宜。

外包配送。按单结算，一单 4~8 元，不用招人不用管车，起步阶段轻松。坑在高峰时段，大家都在抢运力，你的单可能压到两小时后才送，生鲜的时效经不起这么拖，出了问题还容易扯皮。

判断标准不复杂：日均 50 单以下，先外包，把模式跑通再说；100 单以上、片区集中，自配送更省；中间这段，可以一边外包一边试跑一两条线，两个月后再定。

三、什么情况别急着做

小程序救不了供应链。一天不到 20 单、品类散、供货时有时无的，先把货源和复购稳住，比做什么都值。

动手之前，先给自己列四个数：客单价多少、复购率多少、订单集中在几个片区、有没有人管后台。四个数都答不上来，多半还没到做小程序的时候。

真要做，也不用一步到位。按你的业务流程定制功能模块，先上下单和配送这两块最要紧的；以后要加会员、要对接你现有的系统，按需扩展就行。我们做过的项目里，有先做一版、三个月后再加模块的，比一次全做省不少。

费用上，工具型的小程序几千元起，带会员和配送的一般 1 万到 3 万。这只是大致区间，具体费用要根据你的实际需求评估——功能多少、要不要对接你现有的系统，差别很大。稳妥的做法是先出需求清单或方案，再给明细报价。流程和工期可以看小程序开发流程。

在汕头、潮州、揭阳做生鲜生意的，把你现在的单量、片区、想做的功能说清楚，我们先帮你判断值不值得做，再谈怎么做。汕头小程序开发这块我们做了几年，合适的、不合适的都会直说。电话 13829578822（微信同号）。