客户说「先做个最简单的」，然后呢

去年秋天，汕头一家做批发的老板找到我们，坐下第一句是：「先做个最简单的，能用就行，别一上来投太多。」

这句话我们听过太多次了。做系统定制的单子，十有八九是这么开的头。当时两边都点头，谁也没多问，开工。

头一个月还算顺。第二个月开始漏环节：他店里有个流程，货到门口要先点一道数、再进系统，这一步当初谁都没提。店员嫌麻烦，先用本子记，说晚上再录进去。

再往后，人是绕开系统的。录单的活变成做两遍，有人干脆不碰系统了：单子写在纸上，等周末统一补。系统里的账和店里的账，慢慢就对不上。

等他回头找我们改，又赶上排期，一次小改动等了差不多两周。两周听着不长，可批发这行一周一个行情，等规矩调好，外面的价早变了。

这事两边都有责任

现在回头看，开头那半步谁都没走扎实。老板没说清楚一件最要紧的事：这套东西谁在用、一天用几次。他觉得这是技术上的事，交给我们操心就行。

我们这边也漏了一件：什么叫做完，没写下来。哪几个动作跑通算交付、出什么岔子不算完成，全在嘴上说。到后来每加一处改动，都变成「当时到底说没说」的扯皮。

先做个最简单的，这句话本身没错。错在「简单」两个字上，两边心里装的不是同一件事。

重新理需求，花了两天

后来我们把功能全停了，去他店里坐了两天，从早上开门看到傍晚收档。

记下来的都是土话：早上谁先开单、货堆到哪一步必须记、退货谁来点头。每写完一条，就追两个问题：这步谁在用、一天用几次。

两天记了四十多条。划了两遍，这期真正要做的，剩下七条。

划掉的不作废，另起一张纸写「下期再做」：做什么内容、大概什么时候动，两页纸写清楚。他在纸上签了字，我们才动手。

「最简单」的重点不在功能砍到多少，在范围清不清楚。这期做什么、下期做什么，写下来，才有得对。

有了那张纸之后

这一版做完，功能比第一版还少，反倒顺了。店员不用手工补录，每天的账对得上，老板隔半个月才想起来问一次进度。

后来添的活，都按那张「下期清单」来。扯皮少了，因为我们手上有把尺子：纸上有就做，纸上没有，先记着。

费用上的教训也在这。当时他按「最简单的」报了个预算，按预算干活，做着做着就超了。现在我们习惯反过来：先出需求清单或方案，再给明细报价。这只是大致区间，具体费用要根据你的实际需求评估——活有几道、谁在用、要不要对接你现有的系统，每一项都影响报价。

汕头、潮州、揭阳做批发生意的，我们不止一次听到「先做个最简单的」。再听到这句，我们都会先回一句：行。但先花半天，把谁在用、一天用几次、什么叫做完，写下来。

想先摸清怎么挑人，可以读汕头软件开发公司怎么选那篇；「先定范围再动手」这套笨办法，在装完看不到效果，多半卡在哪这篇里也写过。

手上正卡在一句「先做个最简单的」上，可以打 13829578822，微信同号，把你最头疼的那一步说给我们听，先把这期的范围划出来。