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上个月,揭阳一家做食品批发的老板打电话过来,语气不太好。他半年前找人做订货的小程序,首款付了六成,现在人联系不上了。
我们帮他把项目接过来,翻旧代码的时候发现,连一份像样的需求文档都没有,要做什么全在当初的微信聊天记录里。
这种事,我们每年都会碰到几回。
所以每次有老板问「哪家便宜」,我都想把这个问法换掉。选软件公司,看的不是谁报价低,是出事的时候还找不找得到人。

这五个地方,每一个都能当场问出答案。
项目单谁都会摆一长串,真正有用的是细节:当时卡在哪、返工过几次、后来怎么解决的。讲得出来的人,多半真做过。
直接问:「最近一年做过的项目里,挑一个跟我这个最像的,讲讲当时最难的地方在哪。」
还可以加一句:「能不能让我跟你上一家客户聊两句。」愿意让你去问老客户的,一般心里有底。
需求怎么梳理,是第二个地方。靠谱的做法是先把需求清单拿出来:做什么、先做什么、哪些不做,一条条列清楚,你确认了再谈钱。
问法也简单:「动手之前,你们会给我一份什么东西?需求清单能不能先看?」清单越模糊,后面越容易扯皮。
改几次算免费、大概多久能上线,也要提前落成字。口头答应的事,等于没答应。

代码交不交,是第三个地方,也是很多老板事后才想起来的问题。等做完了才发现,改一个按钮都要回头求人,就晚了。
问:「做完之后,代码和账号归谁?以后想换人维护,别人接不接得上?」
第四个地方是维护。上线之后出了毛病,找谁修、过保之后怎么算,都要问清楚。答得含糊的,多半真出了事也找不到人。
最后一个地方是沟通成本。有的公司方案写得漂亮,问一个问题三天不回;有的公司规模不大,微信上随时找得到人。
不用等付钱,现在就能试:发一个问题过去,看多久有回音。回得慢的,签完之后只会更慢。
五个地方都问完,再回头看报价。同一个软件开发需求,两家报出来的价差一倍都不稀奇,里面差的常常是他在你身上愿意花多少时间。

我们自己的规矩是:先出需求清单或方案,再给明细报价,做什么、不做什么、多少钱、多久,一条条列给你。这只是大致区间,具体费用要根据你的实际需求评估——功能多少、要不要对接你现有的系统,每一项都影响报价。
项目要跑三年五年,中间总有要改要修的地方。选软件公司,说到底是在选出事时接你电话的那个人。
也别只盯着公司规模看。五六个认真做事的小团队,常常比大公司里一个没人管的项目组更靠得住。
开工第一天没聊透,后面全是补丁,我们写过一篇揭阳老板说软件做着做着就跑偏;想多几个防坑的角度,可以看挑软件公司先避开这4个坑。
揭阳、汕头、潮州做生意的老板,手里有项目拿不准要不要开工,或者现在这套东西想找人看看还有没有救,可以打 13829578822,微信同号,先把情况聊清楚。
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