批发档口的订单，还在一张张截图里翻

澄海，一家做玩具批发的档口，老板姓林。

他把手机递过来，四十多个客户群，订单散在聊天记录里。有的是语音，有的是手写单拍照，有的就一句「上次那个再要两箱」。

每天三十多单，两个店员照着手机往本子上抄。抄错一个货号，第二天就要返工一趟。

退回来的货重新打包，运费得自己贴。为这一个错，一个月总要贴进去几百块。

他试过让客户填表，填了两周，没人填了。问题不在客户懒，是那张表对客户没有任何好处。

订单乱，根子不在单子多，在单子不成形。

漏单漏在哪

跟着他看了一个上午，问题集中在两个地方。

一个是价钱。老客户、新客户、一次拿十箱的，三个档。谁是什么档，全在老板脑子里。店员报错一次，客户记半个月。

客户也难：他记不住自己是哪个档，每次下单前都要先问一句，问完还要等回复。

另一个是货号。同一个玩具，客户叫「那个会发光的车」，仓库里叫「A17-3」。中间隔着一个翻译。

这两件事，靠人盯，盯不住。

做出来是什么样

我们给他做了一个订货小程序，先上了六十个常卖款，两周上线。

客户在微信里点开，不用装东西。登录后看到的是他和老板约好的价，选货、填数量、下单，一屏能下完。

后台按客户和货号汇总，早上店员照着配货，不用再问「他昨天说要哪个」。

上线那天没什么仪式。店员学了一个下午，最常用的就两个动作：导单、点发货。

老板后来跟我说了一句话：晚上十点以后，微信群终于安静了。

他说这话的时候正是旺季，凌晨的单子照样进，人在家里，单子不耽误。

订货这件事，省下的不是打字时间，是每天那几次来回确认。

有几类生意，先别做

客户不到二十个、一天五六单的，用一张表就够了，做系统是浪费。

货品天天换、连货号都没有的，先把货号理顺，再说上线。

还有一种，老板自己不看后台的。系统上线那天很热闹，三个月后没人登录，我们见过不止一次。

剩下的，可以聊聊。我们做小程序开发和系统定制，按你的业务流程定功能，也能对接你现有的系统；线下的大模型部署也在做，不过那是另一件事。

相关的内容写过两篇：客户要样品图，别再翻聊天记录、小程序做完，这几样东西得拿到手。

汕头、潮州、揭阳做批发和贸易的老板，想理一理订单，可以打 13829578822，微信同号。