客户要样品图，别再翻聊天记录

澄海一家玩具厂的老板跟我抱怨过一件事：客户在微信里说把那款会发光的发来看看，他得往上翻聊天记录。

两年前他就是这么接单的。图片、参数、价格散在三个人的手机里，谁有空谁回。

有一次翻到一半才发现，那张图在出差的业务员手机上，客户等了四十分钟，转去问了对门那家厂。

今年他换了个做法：把在卖的几十款产品整理进一个小程序，一款四张图、一份参数、一个价格区间。客户问哪款，他直接甩一条链接。

变化最大的不是页面好不好看，是口径统一了。三个人发出去的价格和参数，现在是同一份。

他前后踩过的坑

第一版做出来，团队把两百多款全塞进去，页面打开要好几秒，客户点了一次就不点第二次。后来砍到在卖的八十款，只留主推，速度立刻回来。

价格他一开始想做成公开价，被我们劝住了。厂里的价格分客户、分数量，公开了反而难谈。现在的做法是每款留一个询价入口，客户点完他收到消息，再单独报。

还有一个细节：产品改款、停产，图要跟着换。他们把这事交给一个人管，每周五下午花二十分钟过一遍，比积到年底再改省事得多。

这套东西说起来不复杂，它解决的是「同一样东西每次都重新找一遍」的重复劳动。做这类工具的小程序从几千元起，功能多的往上走，这只是大致区间，具体费用要根据你的实际需求评估——多少款、要不要询价、要不要跟现有的资料接上，都要算。先出需求清单或方案，再给明细报价。

不适合谁：产品就三五款、一年也不改一次的，一个文件加一个相册就够用了；客户基本只在展会上当面谈、平时不线上问的，先不用做。

业务员那一侧也变了。以前客户问他某款什么价，他得打电话回厂里问；现在他自己在后台就能改资料、加图片，手机上有网就行。

后台还留下一个统计：哪款被问得最多。上个月的数字帮他们排了一次产，一款原本快停产的发光玩具重新做了一批，一个月走了两百多件。

整理资料这一步最磨人。第一遍他们花了两周，一款一款拍照、量尺寸、写参数。这活儿没法省，区别只在于一次做齐，还是一次次返工。

我们写过的餐饮小程序和小程序怎么让人第一次打开，是另外两个方向的坑。

潮汕做厂的多，汕头、潮州、揭阳的老板问过类似问题。想聊的可以打 13829578822，微信同号，把你的产品清单发来我们先看一眼。