门店小程序要不要做？老板最常问的6个问题

“客人吃完了，让我把菜单发到他手机上，说下次直接点。”火锅店陈老板在微信里这么跟我们说，末了补一句：隔壁奶茶店有个小程序，点单能攒积分，他眼红。实体店的小程序到底该不该做？我们把店主最常问的六个问题，一次讲清。

一、客人老要我把菜单发给他，有小程序就行吗？

能。点单、预约、查会员余额，这类“客人自己动手”的活，小程序都能接。你在汕头、潮州、揭阳开店，客人扫一下码，菜单、电话、地址、营业时间全在里头，比翻朋友圈可靠。

但先分清一件事：客人要的是方便，不是一个程序。门店小程序说白了就是给店里开个线上窗口，功能照着客人真会用的做，别照着你想象的做。

二、做哪些功能够用？会不会做了一堆没人用？

大部分门店，两件事就够：给客人方便的（点单、预约、查余额），给你自己用的（收通知、看数据）。我们有客户上了十几个模块，半年过去天天用的就两个，其余全是摆设。

模块多还有个代价：上线慢、维护贵、出了毛病不知道查哪。先做核心，跑了再按需扩展，是我们做汕头门店小程序一贯的路子。

三、多少钱、多久能好？

功能少的两三周，带支付和会员的个把月。费用上，简单的几千，要对接你现有收银、会员这类系统的，另算。这只是大致区间，具体费用要根据你的实际需求评估，功能多少、数量与复杂度、要不要对接你现有的系统，都会影响价格。

所以别开口就问“小程序多少钱”，先出需求清单或方案，再要明细报价。我们见过太多报价比来比去、最后卡在“这个功能没算进去”上的。

四、做出来没人用，怎么办？

小程序上线只是开头，头一个月最关键：收银台贴码，让店员开口说一句“加个会员不”，结账时顺手把客人引进去。一个店一天十个客人扫，一个月就是三百个。

也有劝退的时候：人流量实在小的店，先别上。门店小程序解决的是回头客和效率的问题，不是把人变多的问题，店门口本来就没人的，先琢磨选址和宣传。

你的店是什么情况，回头客多还是过路客多？电话13829578822（微信同号），先聊两句再定做不做。也可以看看预约小程序案例和小程序开发多少钱这两篇，心里先有个底。