网站上线之后，谁管它

去年年底，汕头一家做包装材料的厂老板转来一张截图——客户在微信里跟他说，网站打不开了。

我们打开一看，首页确实打不开。顺手再搜了一下厂名，结果里还冒出一条标题奇怪的页面，点进去，跟这家厂没有半点关系。

这个网站上线两年，平时没人管。这回一查才发现，问题都是一点点攒起来的。

放养了两年

两年里，它换过两次服务器，等于搬了两次家。第一次是服务器到期，找人临时搬了一次；第二次是那台机器不稳定，又搬了一次。搬完就完，没留下什么记录。

后台管理员账号当初开了好几个，有的在前任行政手里，有的在离职的业务员手里。谁手里还有、谁还能登录，没人说得清。

备案信息里留的邮箱，是一位两年前离职的行政的。域名和服务器哪天到期，全指望那个邮箱里的提醒——而它早没人看了。

到头来，这个网站名义上是厂里的，实际上攥在几个已经联系不上的人手里。

那条怪标题，跟没人管也有关系。网站有段时间没人登录，后台密码还是老一套，被人钻了空子，挂上去一批跟厂里毫无关系的链接。

这类链接平时看不见，只有别人搜你的时候才露头；露头的时候，丢的是你的脸。

先把东西收回来

收拾的顺序不复杂。先给网站做了一次完整备份，内容和图片都存下来，放在两个地方——万一再出事，东西还在。

然后是把后台账号一个个收回来，只留老板自己能登录的，密码全部换掉；备案信息里的邮箱，也改成了他每天在用的那个。

最后定了一条规矩：每个月花十分钟，看一眼。没买什么监控工具，就是在日历上设了个提醒。

得有人认领它

十分钟要看的，就几样东西：首页和几个主要页面能不能正常打开；后台有没有多出来的改动；再搜一次厂名，结果里有没有陌生的页面。

发现问题不用自己修，截图发给我们，或者发给原来的服务商都行。重点是有人看见。

到现在大半年，这个网站没再出过事。老板说，这十分钟像是每个月给网站查一次房。

我们见过不少这样的网站：建的时候都认真，上线之后放养。老板的注意力在订单上，员工的心思在自己手上的活，网站就成了没人认领的东西。

可它是厂里唯一一个 24 小时替你接客人的「业务员」。客户可能先搜到你，才决定要不要打那个电话；搜到的要是奇怪的东西，电话就打去别家了。

网站上线那天，只是它开始需要人看着的第一天。

网站维护这件事，技术含量其实不高，难的是有没有一个人对它负责。人不需要懂技术，老板自己可以，前台可以，业务员也可以——发现不对劲的时候，知道该找谁就行。

如果你们的网站也很久没人细看，可以先看这几篇：官网做了三年没改过，到底亏在哪；工厂的网站从建的时候该想清什么，写在制造型企业网站建设这篇里。想让网站真能接得住客人，营销型网站建设这篇也可以对着看。

有老板问过，网站维护一年要多少钱。各家做法差得远：只是定期看一眼、出问题有人修，和连内容更新、备份、安全检查一起管，是两本账。这只是大致区间，具体费用要根据你的实际需求评估；我们的习惯是先出需求清单或方案，再给明细报价。

汕头、潮州、揭阳不少厂子的网站，都停在同一个状态里：还在，但没人管。想聊的打 13829578822，微信同号，把网址发给我们，我们帮你看看它多久没被人看过了。