扫码签到和盖章打卡，差的不是那十秒钟

汕头小公园开埠区那条老街，我们去看过两场活动。一场用扫码签到，一场用盖章打卡，客人量差不多，队伍长度差了两倍。

扫码那一场，客人掏出手机、打开页面、授权、加载、等活动页填信息，旁边没人说话，整个过程大概四十秒。盖章那一场，客人把手机往台面上一放，两秒一个，人就走了。

差的不是快，是客人愿不愿意掏手机

扫码签到的前提是客人愿意掏手机，并且愿意等。愿意掏手机的人多，愿意等的人少。

盖章打卡把掏手机这件事变成了结果，不是过程。客人不需要理解你在干什么，只需要在台面上把手机放平。这点差别在排队的人群里特别明显，扫码队伍里的人是应付的表情，盖章队伍里的人是松的。

扫码该用在哪儿

不是扫码不行，是位置不对。要做身份核验、要归集数据、后续要发券发通知的，扫码签到是必要的，因为要留信息。

盖章打卡留的是盖过这个事实，不是谁盖的。游客集章基本不需要知道是谁盖的，知道在哪个点位盖过就够了。这两件事的差别，决定了用哪个。

有一类活动两者都要：入场要核验身份，出园要打卡留纪念。这时候别让客人扫两次码。正确排法是入场扫码、出园盖章，两种方式各自做自己擅长的事。

我们给一家做市集的老街改造时试过另一种排法：盖章台和扫码台分开两个位置，中间隔五米。客人自己选去哪个，队伍自然分流。跑下来盖章那边站了七成，扫码那边三成，这个比例跟我们预想的差不多。

盖章还多一个扫码没有的好处

盖章是有动作、有声音、有围观感的。客人在老街的柜台上把一枚小东西按在手机上，旁边的人会看过来，问一句这是什么。这一问就是一次自然的口碑扩散。

扫码是安静的。安静在效率上是优点，在传播上是缺点。

活动落地的具体流程可以看 打卡活动方案，一家烘焙店改了三版才落地，签到之后要干什么，得先想明白，不然客人扫完就走了。数据那一侧参考 活动数据，当天看得到和一周后才知道。

盖章打卡和扫码签到之间，我的站法很明确：能盖章就别扫码，除非你必须要那份身份数据。

想聊的可以打 13829578822，微信同号。