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汕头金平,一家做母婴用品的老板,三家店。一家在金平,一家在澄海,一家在潮州。
她来找我们的时候问得很直接:三个店能不能用一个小程序,别让我装三个后台。她说她每天早上要在三个后台之间来回切,切得烦。

这个问题听起来是技术问题,聊下去发现是管理问题。
三家店,三个店长。谁有权改价、谁有权上新品、谁有权改活动,这几件事不定,合成一个就是给店长添乱。
我们的做法是先画一张表:老板看全部,店长看自己那家,店员只能开单。权限定完,页面才有意义。
这张表定下来花了一个下午,比后来写代码的一周还值。
多门店最难的不是把三个店放进一个页面,是让三家店的人认同一套规则。
客人从金平店跑到澄海店,积分算不算数?算,就要一套会员;不算,客人当场就会问为什么。
统一会员之后,还有一笔账要算:哪家店的客人带来了哪家店的消费。这个不分清楚,年底分钱就要吵。

我们一般建议会员统一,业绩按开单门店记。规则简单,吵架少。
还有储值。三家店的余额如果不通,客人在这家充的钱,到那家花不了。这种事发生过一次,客人就记住了。
老板要的是总账:三家店一天卖多少、哪家掉了。店长要的是自己的:今天几个人、哪个货走得快。
一个后台,两种视图,各看各的。别让店长看总账,也别让老板翻三个后台。
报表也别贪多。一天看四个数就够:进店人数、成交单数、客单价、哪家店在掉。
开了三家店、客人在店之间流动的,合成一个划算。只有一家店,或者三家的客人完全不重叠,分开做反而省事。
还有个土办法能帮忙判断:把三家店最近的客人名单放在一起,重合度高的,合;各是各的,分。

货和价也一样。三家店共用库存的,要能实时看到彼此还剩几件;各进各的货,就分开算,别硬凑成一套。
我们做小程序开发和系统定制,多店的需求每家都不一样,得按你的流程来。相关的内容写过:门店会员系统:三千张卡,认得的没几个、小程序数据统计看完三个月,改版的钱省了一半。
汕头、潮州、揭阳开连锁的老板,想把几家店的账并成一个,可以打 13829578822,微信同号。
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