公司没有 IT，定制项目谁盯

汕头澄海一家做玩具配件的贸易公司，二十来个人，老板四十多岁，公司没有IT。

他问我一句话：我们不懂技术，做系统会不会被牵着走。

这个问题拆开是三件事：谁提需求、谁验收、上线之后谁管。

谁提需求：不要开会，要写清单

没有IT的公司最常见的做法是开会说需求，说了两小时，做出来发现不对。

我们的要求很土：把要做的事按「谁、什么时候、做什么、看到什么」写成一张清单，一条一行。

二十条以内能写完的，基本能开工；写不完的，说明还没想清楚。

谁验收：找一个最麻烦的用户

验收的人不该是老板。老板看的是感觉，天天用的人才知道哪里别扭。

这家公司最后选了仓库主管，四十多岁，用了二十年表格，脾气不好，问他什么都说麻烦。

他挑出来的问题有三十多条，其中十一条是致命的。一个爱挑刺的人，比一份验收报告有用。

上线之后谁管：提前说清楚

很多项目死在第二个月：系统上线，做的人撤了，公司没人会改一个字。

我们的做法是交付时留一次培训，把日常能调的东西教给一个人，其余的走维护。这件事要提前谈，别等出问题再谈。

这里得承认局限：二十人的公司养不起专职技术，找外部团队维护是常态，响应速度不可能像大厂。

费用这块，二十人规模的系统，几万到几十万都有，差别在功能多少和要不要对接你现有的系统，这只是大致区间，具体费用要根据你的实际需求评估。

汕头这一带的贸易公司，很多是这个规模。老板自己能看懂报表，但没有时间管项目。

所以我们的建议总是同一句：找一个人，给他时间，让他对需求负责。技术上的事我们来兜。

他现在每个月抽一个下午看演示，只看清单上的条目，不看界面好不好看。

清单写到第十五条的时候，他自己发现有两个需求是重复的。

写清单这件事，本身就是在替公司想清楚到底要什么，比开三次会有效，也比请人做方案便宜。

按业务流程定制、和你现有的东西对接、以后按需扩展，这三件事我们都能做。验收那部分写在软件项目验收，上线那晚的事写在系统上线那晚。想聊的可以打 13829578822，微信同号。