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上个月有人问我,汕头潮南一个服装城能不能做集章。三百多个档口,五层楼,周末人不少。
我问了一句:你的客人是来拿货的,还是来逛街的。

他愣了一下。这个问题的答案,决定了集章该怎么做,或者该不该做。
拿货的人目标明确:几点到、看几家、拿多少、赶几点的车回去。他一天跑三个市场,手上拎着两个黑袋子,没有闲工夫为了一个章多走一层楼。
给他盖章,不如给他便宜两毛。

真正有空逛的是两种人:陪着一起来的家属,和周末从周边县城过来的散客。这两拨人不多,但他们会走、会看、会拍照。
所以服装城做集章,第一件要改的是目标。你要拉的不是拿货的老板,是跟着他来的那几个人。
我们做过一个类似的场子。挨家挨户问了一圈,愿意在自己档口放点位的 40 家,愿意出奖品的 9 家。

最后选了 12 个点位,分布在三层,走一圈 900 米,正常速度 25 分钟。
数量少不是问题。集章最怕点位多到走不完,客人走到第五个就放弃了。12 个点,走完拿一个小礼品,正好是一个下午的量。
麻烦的是分账和兑礼。哪家的礼品、谁核销、礼品领完了怎么办,这些事在档口之间扯起来比想象中费劲。我们一般先把核销规则写清楚,再谈点位,兑礼核销那篇里有具体的排法。
档口老板的顾虑也很实在:人来了不买,只拿礼品,还挡着门口做生意。这个担心不是没道理,所以点位最好放在通道上,别放进档口里头。通道上人来人往,谁家门口也不堵。
商场做集章,逻辑是让你多逛两家店。服装城不一样,客人本来就要逛,逛的还是同一类货。
在服装城,集章的价值是让人多停一会儿、多上一层楼、多拍两张照。指望它直接带来成交,会失望。
我见过的做法里,比较靠谱的是把章和新款到货绑在一起:某个档口上了新货,那一天的章盖得特别,集齐两个特别的章可以换一件样品。这样一来,参与的不是全部档口,是那几家真想清货的。
我们见过的失败版本是把章和折扣绑在一起:集满三个章全场九折。批发城的毛利本来就薄,九折等于把利润让出去,档口老板第一个反对。奖励换成实物样品或者物流券更稳,成本可控,也不动价格体系。
先答两个问题:给谁做,谁出奖品。答不上来,先别花钱。
成本这块,点位在 10 个上下的场子,做一套手机盖章的东西,几千到一万多都有可能,这只是大致区间,具体费用要根据你的实际需求评估——点位多少、要不要做联合核销、要不要跟物业现有的东西对接,都会影响。先出一份点位清单,再谈钱,报价的口径可以先看价格页。
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