健身房做集章，卡快到期的人才着急

汕头龙湖一家健身房，晚上八点，器械区还要排队。老板姓林，开了三年，年卡两千八，续卡率只有百分之三十一。

他找我们的时候，说的是另一件事：想做个小程序卖私教课。我去店里待了两个晚上，回来跟他说，先别卖课，先让现在这批人愿意多来几次。

一个会员一年来十二次和来七十次，是两种生意。前者在等卡到期，后者会续。

章盖在训练结束，不盖在进门

健身房集章的第一版方案是进门盖章。试了一周就发现问题：有人进门盖完章，换鞋、拍照、走人。前台也不好意思拦。

后来改成训练结束、领水的时候盖。这个动作多花三秒，但人已经练完了，章代表的是「我今天真的练了」。

盖章的位置，决定了这张卡在记录什么。记录到场，还是在记录训练，两回事。

奖品别送毛巾和水杯

林老板第一版想送运动毛巾，一条十二块，印上店名。我说这东西家里都用不完。

改成：一个月盖满八次，换一节私教课或者一次体测。私教课本来就有空档，多带一个人成本不高，对会员来说是实打实的两百多块。

三个月下来，会员月均到店从四点二次涨到六点一次，续卡率从百分之三十一到了百分之四十七。这套健身房集章的做法，说穿了就是把「来没来」变成「来几次」。数字不算漂亮，但这是同一批人，同一间店。

教练还多了一件事：月底在微信上跟自己的会员说一句「你这个月还差两次」。这句话比发朋友圈管用。

我们还把兑换记录放在会员的手机里，教练不用记谁练了几次，打开就看得到。这套东西不复杂，难的是坚持。第一个月靠活动，第三个月靠习惯。

不适合做的店

说清楚一点，集章救不了本来就不来的人。办卡之后一次没来过的会员，盖一百个章也不会来。它管的是那些来了、但来得不够勤的人。

私教课排得满的店也别急着上，兑换排不上，会员会觉得被耍了。我们后来把兑换名额按周放出来，一次放五个，反而有人抢。

这套东西可以只用线下那套手机互动印章，也可以跟我们做的会员页面连起来看数据，集章和会员积分怎么分工，之前写过一篇。潮州、揭阳的店我们也跑过，健身房和瑜伽馆的节奏不太一样。

想算自己店里适不适合做健身房集章，可以打 13829578822，微信同号。