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去年 12 月 31 日,汕头一个商场的中庭做跨年活动,跨年活动的打卡点是我们摆的。八千人,四个点,我们从晚上八点守到凌晨一点。倒数结束之后,兑礼台前排了四十分钟。
老板事后问了一句:这场活动到底算成功还是失败。这个问题不好答,因为它取决于打卡是为了什么。
如果是给到场的人留个纪念,那打卡点越简单越好,一张卡、一个章、拍张照就走。如果是想让这些人过几天再来一趟,打卡就得跟兑礼绑在一起,而且兑礼不能当天给。
这两种目的,点位设计完全相反。前一种要放在人流必经处,后一种要放在店铺里面。
很多活动做砸,是因为两个目的都想要。结果点位放在通道上挡路,兑礼当天发完,第二天没人再来。

晚上十一点四十开始,人流全部往中庭和舞台方向涌。这个时候还在通道上摆盖章台,志愿者会被推着走,桌子也有被挤翻的风险。
我们的做法是十一点半收摊,牌子收到店铺门口,章交给店里的人。零点之后再摆出来。不是所有时段都适合盖,知道什么时候收,比知道什么时候摆更重要。
那天零点过后,重新摆出来的两个点,半小时盖出去六百多个章。人流散场的时候,人反而愿意停。

同一个商场,前一年是当天兑完,兑奖率八成多,但 1 月上旬的客流没有变化。去年改成 1 月 1 日到 3 日到店兑,兑奖率掉到四成出头,可这三天的进店人数比平时多了一半。兑礼规则怎么设,集章兑礼那次复盘里写得更细。
兑奖率是给主办方看的,进店人数才是给商家看的。两个数字,选哪个当目标,做法完全不同。
也有做不了的情况。纯演出型的跨年活动,观众来了就是听歌看烟花,没有店面可进,硬加打卡只是多一道排队。这种活动发个荧光手环更实在。

今年要做的场子,现在就该把打卡的目的、零点前后的收摊时间、兑礼放在哪几天定下来。定完再谈物料,顺序别反。距跨年还有两个月,现在动手,人和物料都来得及;拖到十二月,只能凑合。
潮州、揭阳的商场元旦档期排得早,年末答谢会那种场子也能用同一套逻辑。想聊可以打 13829578822,微信同号。
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