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DeepSeek 昨天发了桌面端,登录还送 6 元。这事和汕头的亲子游泳馆有什么关系?关系在「孩子上岸那三分钟」。

汕头一家亲子游泳馆,去年把章放在课后休息区,孩子下课后盖。三个月过去,集满五次的只有十几个。今年把章挪到池边,孩子上岸的那三分钟里盖,一个月就集满了五十多个。
亲子游泳馆的客人,孩子下水时家长在池边看,孩子上岸时家长要接、要擦、要换衣服。上岸那三分钟,孩子兴奋,家长忙,但章摆在那里,顺手盖一下。
课后休息区放章,家长在忙孩子,没空盖。章在那里,等于多了一步。多数人懒得动,只有那批本来就要等的人顺手盖。

池边放章不一样。孩子上岸时家长手本来就在池边,顺手就把手机伸过去盖一下,十秒钟的事。我们试了二十天,盖章率从两成涨到六成。
集章不是让用户多做一件事,是让用户少做一件事。
送课时听起来 logical,但课时的成本其实不低,送课时等于送利润。去年那家店送了二十多次课时,店长算下来大概亏了一万。

今年改成了集满六次送一个定制的防水手机袋,成本几块钱,客人却觉得值。手机袋挂在脖子上,每次游泳都想起店里的服务。
奖励这东西,值不值看客人怎么想。课时用完了就忘了,手机袋留着天天用。
汕头、潮州、揭阳的亲子游泳馆,客单价普遍在一百到三百块。活动预算有限,别学大店那一套。章和奖励都得轻,轻到教练一个人就能管。
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