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揭阳一家琴行的老板姓钟,在商场里租了一间铺。铺面不大,一半是琴架,一半是试听室。
他做集章,第一版把章放在了收银台。做了两周,他跟我们说:来盖章的都是孩子他们自己都不大想盖,是家长拿着手机在盖。
这句话让他自己愣了一下。

琴行的集章如果按「谁来盖章」算,主体是家长;如果按「谁来消费」算,主体还是家长;但真正掏钱续课的,还是那些陪孩子来的妈妈和爸爸。
所以这套集章的逻辑应该是:让陪孩子来的家长有一个留下来的理由,顺便让他们知道这家琴行教什么、老师是谁。 琴行集章做的是家长的生意,孩子只是载体。
钟老板后来把章从收银台挪到了试听室门口。不是因为那儿更显眼,是因为那儿是家长停下来等孩子练完的地方。
第一周盖了四百多次。盖的人还是家长,但这次是等的时候顺手盖的,不耽误事。琴行集章的成败,往往就藏在「顺手」两个字里。
琴行的图案不用乐器。用音符太普通,用琴也不好看。
有一家琴行做成了五线谱上的一串小图案,每个音高一个,五线谱上有五格。集满五格换一节免费的试听课。五格这个数是算过的:来琴行的人一节课也就四十分钟,多来一次刚好。

这个奖品对琴行来说几乎不花钱——本来就是空的时段——但对家长来说有实感:他们本来就想多试听一节,只是没理由开口。
奖品挂在客人下次还会来的那件事上,集章的奖别按采购价定 这篇讲得比较细。
上课时间不能被打断。
试听室隔音不一定好,章台摆在门口,客人说话声、盖章声都往里传。所以章台不能正对门,要侧着放,人站在门口一侧,不挡门也不朝里喊。上课时间是雷区,宁可章在走廊尽头,也不要贴着门。

这类场地的动线怎么排,看 商场和展会集章活动的动线怎么排;跟别的门店做联合活动的时候,异业合作那三张章 讲过怎么分配。
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